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Customer Support Information

Customer Support Hotline (Monday-Friday, 10am to 5pm) +49 6151 500 74 444
Customer Support E-Mail Address info@fiberONE.de
Connected Circuit-ID None
IP Adresse 3.238.180.255 (No fiberONE IP-Address)

FAQ

Overview Fragen zu Verfügbarkeit, Bestellung und Aktivierung

Wenn Sie die Hardware richtig angeschlossen und konfiguriert haben, sollte unsere Portalwebseite portal.fiberone.de über ein mit WLAN oder LAN mit dem Router/Accesspoint verbundenen internetfähigen Endgerät aufrufbar sein. Melden Sie sich im Anmeldeformular bitte mit dem Ihnen bekannten User (Emailadresse) sowie dem Kennwort an. Auf der jetzt erscheinenden Seite sehen Sie einen grünen Button mit der Aufschrift „Aktivieren“. Nach Klick auf diesen Button wird der Internetzugang innerhalb 10 Sekunden aktiviert.